在当今家居定制行业,整家定制以其个性化、一体化的设计理念,正逐步成为市场的主流趋势。随着消费者对家居品质与美感要求的日益提升,门店呈现与专业服务成为了衡量品牌实力与竞争力的关键标尺。《样板力量》专访栏目第三期,让我们共同走近店态样板——柏菲伦合肥店。

在整家定制的大潮中,合肥店门店以精装门店为舟,以专业服务为帆,为消费者创造更加美好的居住空间。这里不仅是家居定制艺术的殿堂,更是柏菲伦品牌理念与品牌实力的写照。

是整家定制MALL,也是生活体验空间

一家优秀的整家定制门店,不仅是产品展示的窗口,更是品牌文化与消费者情感共鸣的桥梁。

面对合肥本地竞争激烈的家装市场,柏菲伦合肥店选择从客户需求突围,深入剖析本地消费者的生活方式、居住需求及情感诉求,门店设计上打造开阔而富有层次的店面布局,同时选用轻高定暗色的配色,在功能性基础上,传递品牌审美价值与情感价值。

门店负责人林宁表示,从悬浮的布局设置,到100寸大电视、壁炉等品质生活配置,不仅是店内装饰的点睛之笔,也为消费者呈现一个高端奢级的生活体验空间,希望在无形中传递出柏菲伦品牌对于设计美学的追求。

为了进一步升级消费体验,更是精心打造了生活场景情景体验空间,将“沉浸式选购”的概念发挥到了极致。从客厅到卧室,从餐厅到书房,每一个空间都力求还原真实的生活场景。这种代入感极强的购物体验,让消费者在享受购物乐趣的同时,也对柏菲伦品牌产生了更深厚的情感连接。

合肥店以用户需求为导向进行空间打造,正是柏菲伦品牌对精装店态高度重视的生动体现。近年来,柏菲伦持续专注门店设计优化,打造“情景定制+全屋配置”的多空间情景化展示,营造更具沉浸感的实景互动体验,为顾客带来更高品质、更具品味的家居产品和服务。

一站式卓越服务,匹配客户多样化需求

在顾客踏入生活美学空间,充分感受门店魅力后,专业而细致的服务成为赢得客户信赖的关键要素。

对于客户服务理念,门店负责人林宁表示:“我觉得定制最开始一份信任,一直到交付完整个周期,将近半年的时间,我们和客户完全可以处成好朋友。客户给我们的信任感,就是最大的收获。”

依托柏菲伦完善且高品质的产品和服务体系,合肥店构建了2个服务中心和从业经验十年以上的设计团队。他们不仅注重设计的创新与个性化,更将服务的每一个细节都做到极致,从选材、生产跟进到安装、售后,每一个环节都力求出色。

正是这样的专业力与服务力,让柏菲伦合肥店成为本地众多消费者心中的优选,也充分彰显出柏菲伦品牌的深厚底蕴与强大竞争力。

作为千年舟集团旗下的高端定制品牌,柏菲伦始终坚持以客户需求为导向,在设计和安装层面,不仅具备行业高配的设计团队,同时为门店进行专门的安装培训和支持,推动设计师和安装队紧密合作,确保设计方案的精准落地。围绕终端服务,柏菲伦始终坚持一群一店的原则,在一对一服务和售后机制上,自建服务支持体系,向全国的消费者提供一站式规范化服务。

展望未来,在大众新生活方式的推动下,柏菲伦将持续通过产品升级、店态升级、服务升级等多点发力,助力诞生更多样板门店,引领家居定制行业的潮流风尚,更将深刻赋能中高端消费者生活方式,让更多人享受到高品质、个性化的家居生活。