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| 鄄城县综合行政执法局：“城管进社区”服务零距离 |
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【政公网】
栏目：山东政企信息
发表时间：2025-03-12 22:17
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摘要：北京时间2025年3月12日(农历2025年2月13日)，星期三讯：山东鄄城：“城管进社区”服务零距离。
“大爷，您家的燃气软管已经老化，需要及时更换，否则容易发生泄漏，存在安全隐患。”近日，山东省鄄城县综合行政执法局开展的“城管进社区”活动中，城管队员在检查中发现家住历山花苑小区12号楼的老人周方波家中的燃气软管存在老化现象，立即提醒他更换，并现场协…
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北京时间2025年3月12日(农历2025年2月13日)，星期三讯：山东鄄城：“城管进社区”服务零距离。
“大爷，您家的燃气软管已经老化，需要及时更换，否则容易发生泄漏，存在安全隐患。”近日，山东省鄄城县综合行政执法局开展的“城管进社区”活动中，城管队员在检查中发现家住历山花苑小区12号楼的老人周方波家中的燃气软管存在老化现象，立即提醒他更换，并现场协助联系燃气公司进行维修更换。
“真是太感谢你们了，要不是你们及时发现，我还真不知道家里存在这么大的安全隐患！”周方波老人对城管队员的细心服务连连称赞。
据介绍，为进一步提升城市管理水平和群众满意度，打通服务群众的“最后一公里”,鄄城县综合行政执法局积极探索“城管进社区”的工作模式，以从末端执法到源头治理，变被动管理为主动服务的理念，组织城管队员深入社区，开展垃圾分类宣传、燃气安全检查、园林绿化病虫害防治等系列宣传和服务活动，将城市管理融入社区治理，实现服务群众的“零距离”。
近年来，鄄城县综合行政执法局致力于从传统的“管理者”到“服务者”的角色转变，不再局限于常规的工作模式，而是更多的参与到社会服务中，围绕城市精细化管理重点工作，开展城市管理服务和宣传工作，更注重于社区的合作，形成共建共治共享的社会治理格局，让城市管理充满温情、更有温度。
“以前总觉得城管就是管小商小贩的，没想到他们还能帮我们解决社区问题，让我们了解到很多不知道的信息！”鄄城县综合行政执法局开展的“城管进社区”活动，以贴心服务和务实举措，赢得了社区居民的一致好评。
自开展城管进社区工作以来，鄄城县综合行政执法局已累计组织20余次系列服务活动，服务群众1500余人次，先后解决群众反映的小区乱停车、非法占用公共绿地、餐饮油烟扰民等群众关心的热点、难点问题300多件，社区环境得到明显改善，群众的获得感、安全感和满意度明显提升。
“城管进社区”活动的开展，不仅体现了城管部门从“管理者”到“服务者”的转变，也展示了城市管理工作的温情和温度。
“下一步，我们将继续深化‘城管进社区’活动，不断创新服务方式，丰富服务内容，提升服务水平，努力为群众办实事、解难题，真正融入社区、服务社区，为建设美丽宜居城市贡献我们城管力量。”鄄城县综合行政执法局局长曹存勇表示。
（来源：山东省菏泽市“鄄城县综合行政执法局”微信公众号）
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